Просьба о содействии с Аутофан

День добрый!

Суть проблемы:
в 2012 году в Москве покупал бокс на крышу Thule Pacific 700. В прошлом году от центрального замка пошли две лопины. На боксы есть гарантия производителя - 5 лет. Обратился к ребятам в Аутофан, как к ближайшим официалам по продукции Thule. Обещали разобраться, но мы ж в России )))))))))))))).
Если у кого есть с ними связи, был бы благодарен за содействие )). Жалко коробочку, тем более, что новых таких я не вижу в продаже больше .

Имя: "Autofan"
Телефон: 51-51-08
E-mail: autofanpenza@mail.ru
Район города: Западная поляна

Я звонил по телефону 841-251-12-77
С уважением, Владимир, Саратов.