1. В связи с тем, что форум устарел мы переезжаем в Телеграм по адресу - https://t.me/fishbanda
    Скрыть объявление

А, чего на него смотреть?

Тема в разделе "Жалобная книга", создана пользователем VEGUTT, 3 янв 2016.

  1. VEGUTT

    VEGUTT Рыбак-профи

    Регистрация:
    2 ноя 2009
    Сообщения:
    590
    Одобрямс:
    160
    Адрес:
    Арбеково
    А, чего на него смотреть? -так мне ответил продавец в магазине «Два пескаря» на ул. Тернопольской. Но все по порядку.
    Сегодня с утра решил посетить магазин «Турист», в первую очередь купить набор мормышек, так, как уже неделю не мог найти свои мормышки в коробочке «черепаха» их было там около 3-х десятков, и жена помогала, и сам обшарил и гараж и дома, но все бесполезно. В шутку думал: младший сын виноват- подарил на Новый год весы для мормышек, вот мол покупай и взвешивай.
    В планах поехать завтра на сурморе. Думаю, заодно куплю и мотыля. Пока шел к остановке подумал, а, зачем в Турист на общественном транспорте, мне ближе «Два пескаря», почти в шаговой доступности. Вот захожу и чуть не поскользнулся, гладкая плитка, в других магазинах на входе лежат резиновые коврики. Ну ничего, вхожу, покупателей никого, продавец на взгляд – ровесник моему младшему, ну думаю пообщаемся, поговорим на рыбацкую тему. Поздравляю с Новым годом и спрашиваю: « Мотыль есть?», в ответ-«ДА», «а, посмотреть можно», «А, чего на него смотреть?». Я. В шоке, и продолжаю: «во всех рыболовных магазинах показывают» и вдруг продавец произносит: «я из –за принципа показывать не буду»… Я так растерялся, новогоднее настроение испорчено, даже не стал смотреть мормышки. Продавец, что-то начал говорить, оправдываться, что лишний раз вынимать из холодильника мотыля не будет- типичный «совковый» набор слов. Я побрел в Турист с мыслями, что так мне ни разу не отвечали, ни в магазинах, ни в застойный период у России продавцы мотыля. Слава Богу, в Туристе все по-другому, на мой вопрос: «вы мне покажите мотыля» с удивлением на лице, ответили: «а, как же». Пришлось мне рассказать про инцидент в «Двух пескарях» - продавцы были крайне удивлены и прокомментировали соответствующим образом. Купил у них мормышек на 1099р- это со скидкой, мотыля без скидки, поговорили о ловле леща и судака в районе Круглого. Продавец был вчера там и отловился успешно. Рассказал эту историю жене, она очень удивилась, говорит, что рыбаки вроде добрые люди, я ответил, что всякие бываю, а может это вовсе и не рыбак, просто наемный продавец.
    Завтра, после поездки напишу, но это в другой ветке. А. так всех вас коллеги с наступившим Новым годом, здоровья и трофеев вам или просто хорошего отдыха на водоемах.
     
  2. klik

    klik Рыбак-профи

    Регистрация:
    25 окт 2006
    Сообщения:
    663
    Одобрямс:
    79
    Адрес:
    Пенза, Калинина61
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    Всё зависит от хозяина.
    "Каков поп, таков и приход"
     
  3. VEGUTT

    VEGUTT Рыбак-профи

    Регистрация:
    2 ноя 2009
    Сообщения:
    590
    Одобрямс:
    160
    Адрес:
    Арбеково
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    Мне казалось, что хозяин был нормальный- его Игорем звали
     
  4. humbert

    humbert боивой йорш
    Команда форума

    Регистрация:
    29 июл 2006
    Сообщения:
    18.717
    Одобрямс:
    11.242
    #4 humbert, 3 янв 2016
    Последнее редактирование: 3 янв 2016
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    klik, Владимир, в мой огород камень? :)


    VEGUTT, хозяин магазина Михаил, Игорь никогда не был там хозяином, как и я.
    И да, со слов Михаила все было немного по-другому, но я не знаю кто прав, ибо у каждого своя правда.
     
  5. VEGUTT

    VEGUTT Рыбак-профи

    Регистрация:
    2 ноя 2009
    Сообщения:
    590
    Одобрямс:
    160
    Адрес:
    Арбеково
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    Слава, с Новым годом, я очень щепетильный человек при цитировании, и был трезв, но даже если не так, то знаешь принцип торговли "покупатель всегда прав", а, "чего на него смотреть"-фраза сама уже по себе о многом говорит, тем более учитывая разницу в возрасте.
     
  6. humbert

    humbert боивой йорш
    Команда форума

    Регистрация:
    29 июл 2006
    Сообщения:
    18.717
    Одобрямс:
    11.242
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    И Вас с Новым Годом:)

    С фразой "покупатель всегда прав" я не согласен, как продавец:) Вы же в курсе, что люди все разные, как продавцы, так и покупатели - и те, и другие в разных ситуациях реагируют совсем по-разному.

    Покупатель, в моем понимании, всегда прав ровно до того момента, как он просит выполнимое, при этом достаточно вежлив со мной. Но это бывает не всегда.
     
  7. VEGUTT

    VEGUTT Рыбак-профи

    Регистрация:
    2 ноя 2009
    Сообщения:
    590
    Одобрямс:
    160
    Адрес:
    Арбеково
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    Слава напиши, что же я такого наговорил, или какая такая была ситуация, я все дословно написал. По сути вопрос был один, "покажите мотыля"- мне отказали, что не так?.А. "фраза покупатель всегда прав" - это аксиома торговли товарами и услугами, последними я занимаюсь более 20лет и, уж поверь, только за счет этого мы и находимся "на плаву", это принцип я исповедую и мои подчиненные- коллеги, конечно, если покупатель не переступает рамок закона.
     
  8. humbert

    humbert боивой йорш
    Команда форума

    Регистрация:
    29 июл 2006
    Сообщения:
    18.717
    Одобрямс:
    11.242
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    Да я не знаю какая была ситуация, поэтому и не вмешиваюсь кто прав, а кто виноват. У всех своя правда.

    В просьбе показать мотыля никакого криминала не вижу, как и в отказе от показа - продавец имеет право отказать, при этом покупатель имеет право в будущем игнорировать этот магазин:)

    Каждый сам выбирает как ему удобно.
     
  9. Dan1k

    Dan1k Mad Man's team

    Регистрация:
    18 июл 2011
    Сообщения:
    1.405
    Одобрямс:
    1.309
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    Продавцу сложно было показать мотыля? Глупо звучит очень уж.
     
  10. humbert

    humbert боивой йорш
    Команда форума

    Регистрация:
    29 июл 2006
    Сообщения:
    18.717
    Одобрямс:
    11.242
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    Данила, http://dva-peskarya.ru/ - там есть контакты Михаила, можно позвонить и спросить сложно было или нет.:)

    Он решил не показывать мотыля - его право.
     
  11. NIS

    NIS Сенсей

    Регистрация:
    27 май 2010
    Сообщения:
    2.893
    Одобрямс:
    1.107
    Адрес:
    Терновка
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
    Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

    1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.


    VEGUTT, Единственное, что можно вам порекомендовать, это написать жалобу в Защиту прав потребителей.
     
  12. VEGUTT

    VEGUTT Рыбак-профи

    Регистрация:
    2 ноя 2009
    Сообщения:
    590
    Одобрямс:
    160
    Адрес:
    Арбеково
    #12 VEGUTT, 3 янв 2016
    Последнее редактирование: 3 янв 2016
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    Странная логика, хозяин наделил продавца таким правом, что бы потерять потенциального покупателя?

    Добавлено через 4 минуты
    Слава, так это и был хозяин- Михаил

    Добавлено через 8 минут
    Уважаемый, я не знаю, как вас звать, спасибо за понимание и совет, но последним я уже не воспользуюсь, "после драки кулаками не машут", жаль, что эта мысль не пришла мне в голову в магазине- я просто растерялся...
     
  13. NIS

    NIS Сенсей

    Регистрация:
    27 май 2010
    Сообщения:
    2.893
    Одобрямс:
    1.107
    Адрес:
    Терновка
    #13 NIS, 3 янв 2016
    Последнее редактирование: 3 янв 2016
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    Мало ли что он решил, вышел за прилавок, значит должен предоставить полную исчерпывающую информацию о товаре.

    Добавлено через 2 минуты
    И все его личные проблемы, покупателя не касаются. Для себя давно исключил этот магазин, по тем же причинам.
     
    Автор, VEGUTT, андрей К. и ещё 1-му нравится это.
  14. humbert

    humbert боивой йорш
    Команда форума

    Регистрация:
    29 июл 2006
    Сообщения:
    18.717
    Одобрямс:
    11.242
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    Вань, это решение Михаила, покупатель решает сам как ему дальше действовать. На форуме обсуждать решение хозяина или покупателя вроде как не совсем правильно - оно касается только их.

    Ну а посплетничать, да языком потрещать можно, конечно:) Святое дело, потрещать на форуме:)
     
  15. NIS

    NIS Сенсей

    Регистрация:
    27 май 2010
    Сообщения:
    2.893
    Одобрямс:
    1.107
    Адрес:
    Терновка
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    VEGUTT, Иваном, а теряться не стоит. Для себя сразу нужно выбрать путь 1)Скандал и жалобная книга. 2) Забить и простить, может ему жена не дала. Или с похмелья мучается. Вот он и злой такой. Правда - это уже называется не профессионализм.
     
    VEGUTT нравится это.
  16. Anton91

    Anton91 в активном поиске рыбы

    Регистрация:
    3 июл 2012
    Сообщения:
    46
    Одобрямс:
    280
    Адрес:
    Пенза
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    Давно зарекся там что то покупать, после того как прождал 20 мин ( хотя по телефону он сказал что откроется вовремя) потом сказал "Жди!" и бросил трубку, а далее - "Магазинов много езжай куда нибудь еще".
     
    VEGUTT нравится это.
  17. VEGUTT

    VEGUTT Рыбак-профи

    Регистрация:
    2 ноя 2009
    Сообщения:
    590
    Одобрямс:
    160
    Адрес:
    Арбеково
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    Очень приятно Иван, меня Владимир Евгеньевич, почему то мне кажется, что я могу вам так представиться, к моему большому сожалению,а, может быть и не надо , сожалеть, я как то перед хамством теряюсь. Есть такое понятие "мысли на лестнице"- это про меня, после того как,я уже знаю, как вести себя.Повторно я уже ставлю на место оппонента.
     
  18. Михаил М

    Михаил М Спиннинг

    Регистрация:
    23 апр 2012
    Сообщения:
    1.665
    Одобрямс:
    2.311
    Адрес:
    Пенза
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    NIS, Он и не растерялся, и путь выбрал правильный в другой магазин!!!
    Вань, не много странное понятие у тебя...

    Продавец (человек он!) не может сам решения принять ?? ))))

    Вань, должны нам были мама с папой и то только до 18 лет. А теперь мы им должны! И то не должны ... Все остальные долги под вопросом!

    А прежде чем рассматривать
    "твой первый пункт" по такой ерунде (Скандал и жалобная книга), стоит посмотреть , что между ног....? "Х" или "П" , а то уж слишком такой поступок из за такой ерунды на бабские действия смахивает..

    Человек все правильно сделал, уйдя в др. магазин. Я сделал бы также
     
    humbert нравится это.
  19. lerich

    lerich Рыбак-профи

    Регистрация:
    4 авг 2009
    Сообщения:
    911
    Одобрямс:
    1.294
    Адрес:
    Южная поляна
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    парни не надо ссориться Новый Год на дворе!
     
    VEGUTT, Михаил М и humbert нравится это.
  20. NIS

    NIS Сенсей

    Регистрация:
    27 май 2010
    Сообщения:
    2.893
    Одобрямс:
    1.107
    Адрес:
    Терновка
    Ответ: А, чего на него смотреть?

    Как человек, он может - все что угодно. Как продавец и профессионал своего дела, должен работать по законам нашей страны. А там четко прописанно ОБЯЗАН! И ни кого НЕЕ...Т;) Не на базаре, все таки...

    По поводу пункта 1 и 2, каждый сам вправе выбирать как ему жить. Я в свое время ЗАБИЛ на ситуацию/на продавца/на магазин. Для меня его просто теперь нет.
     
    D.A.V. нравится это.