Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

если клиент не следит за техникой, то, как я уже и писал, экспертиза пишет акт с фотками о причинах и снимает товар с гарантии...Все верно.. Никто никому не должен ничего отдавать. Т.е. Все через экспертов..

 

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

Покупатель не готов делать экспертизу, потому что: 1) это долго 2) это не бесплатно 3) считает, что он всегда прав. Почемуто ни кто не предъявляет притензии застройщикам, после покупки квартиры что у него дома каждую неделю нужно полы мыть. Или предъявлять притензии диллеру на тему того, что машина испачкалась.

 

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

Покупатель и не должен делать экспертизу-это делает авторизированный сервисный центр производителя при получении техники на гарантийный ремонт.
П.с.: или просто о разных вещах говорим.

 

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

Начитался. Как же мне вас не обидеть? Ну потихоньку и помягче. Я крайне отрицательно отношусь к тому, что в Гос.Думе, да и у нас в регионе ЗАКОНодательное собрание состоит из спортсменов, артистов, учителей, инженеров, военных, бизнесменов и прочей лабуды, которые никакого отношения к юриспруденции не имеют и создавать и издавать, писать ЗАКОНЫ просто не могут. Не умеют, т.к. не этому обучены. Мне не нравится тезис " Каждая кухарка может управлять государством" - В.И.Ленин. Когда Ал.Ив. говорит, что он эколог, но может писать претензии, то у меня возникает вопрос: А кто же эту претензию и дальше ( вдруг отказали?) исковое заявление будет поддерживать в суде. Вам, я понимаю, в суд путь заказан? Первый вопрос суда - дай диплом!!! А не юристу и по доверенности нет хода в суд. Ладно, не буду больше. Славыч: Адвокаты с салонами в трудовых отношениях не состоят и работать там не могут. Там юрисконсульты. В судах не "взыск", а гос.пощлина от суммы иска. Предупреждаю сразу- я по таким мелочам в судах не работаю. Не мой профиль. Извините.

 

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

Алексей Иванович, с вами делить ни чего не собираюсь, я не занимаюсь продажей товара. Я просто пытаюсь объяснить, что стереотип: "Клиент всегда прав!" не верен и существует понятие "потребительского терроризма"

:69:

 

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

это не стереотип и не закон. Это типо презумпции невиновности: пока нет доказательств, что клиент не прав, будем считать и обходиться с ним, как буд то он прав. =)

 

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

забавный расказец

 

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

advocator82, все верно! Но юристконсульты там, я вам скажу, собаку на таких делах съели- красиво сперва меня отбрили, я даже огорчится не успел, молодцы! А гос. пошлина, если меня память не подводит, может составлять 50% от цены товара...
Вот что меня еще "добивает", так это гарантийный ремонт сложной бытовой техники- вообще ни за что ответственности не несут.

 

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

Славыч! Цена товара и сумма иска - разные. Поэтому юрисконсульты идут на досудебное урегулирование спора и претензий. Посуди сам. Цена товара - 50 тыр. Экспертиза - 10 тыр. Госпошлина 4 процента и плюс....от цены товара. Услуги адвоката - напр. 10 тыр. Отвоз, привоз товара с чеками еще плюс..... В случае выигрыша - все с виновников....

 

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

advocator82, снова в точку. Хотя не всегда суд постановляет (наверно, неправильно выражовываюсь?) взыскать с ответчика полную стоимость услуг адвоката, к сожалению. В прошлом году от меня таким образом "уплыли" 5 тыр по делу о неполной выплате суммы на восстановительный ремонт моей старой машины после ДТП по ОСАГО. Обращался в одну контору, они обещали, что мне все вернут, в т.ч. и за их услуги, но суд вернул 50%...
Кстати, возвращаясь к теме о защите прав потребителей: там гос. пошлина не взымается.

 

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

немного в другую тему, но требующую также некоторого освещения..
при оплате товара банковскими карточками покупка приравнивается к покупке по безналичному расчету(участвует банк) со всеми вытекающими последствиями по возврату денег. поэтому при покупке товара по которому может возникнуть ситуация возврата настоятельно советую оплачивать наличными

 

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

А можно осветить поподробнее очень интересно. Присутствовал при возврате, во всем известном магазине М-видео, так без проблем заявление + касовый товарный чек + документ удостоверяющий личность. возврат денег на пластиковую карту в течении суток.

Добавлено через 8 минут
Если маленький магазин и пластиковыми картами в нем расплачиваются очень редко, то кассир может забыть "закрыть день на терминале" для пластиковых карт и тогда возврат денег затянется. А если возврат в тот же день, что и покупка, то это не возврат, а отмена операции и тогда деньги поступают на карту моментально.

 

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

при оплате карточкой в принципе не может быть кассового чека, может быть выписка о банковской транзакции. может мы говорим о разных вещах?
возникают другие взаимотношения между клиентом и поставщиком. это немного другая плоскость, более сложная... если нужно конечно могу попытаться объяснить, но форум несколько другой тематики...

 

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

Товарный чек + кассовый чек + чек из терминала. видимо выписка о банковской транзакции.

 

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

дождь на улице =) рыбаки дома

 

Ответ: Товар ненадлежащего качества. Обменять, вернуть деньги.

Возвращал в Ленте товар, который оказался по не той цене, что был указан на лотке с товаром - деньги вернули в течение недели...